廈門清債公司總結(jié)商賬催收的幾大誤區(qū)
2018/8/29 9:45:11??????點擊：
廈門清債公司總結(jié)商賬催收的幾大誤區(qū)
誤解一：商帳人員的鎮(zhèn)江討債公司的工作方法就是不斷的騷擾拖欠付款的債務(wù)人。真相：商帳人員接受的第一條培訓就是騷擾他人是無效的，也違反了《公平債務(wù)追收法則》的規(guī)定。相反，商帳人員的工作方法是傾聽對方的傾訴，判斷其是否有償還債務(wù)的能力，然后采取行動。
誤解二：商帳人員都一樣，沒有什么區(qū)別。真相：企業(yè)內(nèi)部的追收人員和專業(yè)的第三方商帳人員是不一樣的。企業(yè)內(nèi)部的追收人員通常也是信用的授予者，而第三方商帳人員擁有從業(yè)證書，他們的行為受到《公平債務(wù)追收法則》的約束，但對于企業(yè)內(nèi)部的追收人員，該法則只在特定條件下才具有約束力。
誤解三：采取粗暴、威脅的追收方式的商帳人員的工作最有效。真相：最有效的商帳人員是經(jīng)過良好培訓的經(jīng)驗豐富的專業(yè)人士，他們了解什么能夠刺激大部分人，能迅速判斷對特定的人實行什么樣的刺激手段，并能與人有效的溝通。最好的追收人員是通過團隊的努力來收回賬款的。
誤解四：商帳人員總是上門追收。真相：自商帳恒業(yè)出現(xiàn)以來，媒體、電視上一直把商帳人員描述成不厭其煩的敲開消費者的家門的人。事實上，他們極少上門追收，因為那樣效率太低。他們采取電話等現(xiàn)代科技手段，一天可以聯(lián)系上百個客戶，這比挨家挨戶拜訪有效多了。
誤解一：商帳人員的鎮(zhèn)江討債公司的工作方法就是不斷的騷擾拖欠付款的債務(wù)人。真相：商帳人員接受的第一條培訓就是騷擾他人是無效的，也違反了《公平債務(wù)追收法則》的規(guī)定。相反，商帳人員的工作方法是傾聽對方的傾訴，判斷其是否有償還債務(wù)的能力，然后采取行動。
誤解二：商帳人員都一樣，沒有什么區(qū)別。真相：企業(yè)內(nèi)部的追收人員和專業(yè)的第三方商帳人員是不一樣的。企業(yè)內(nèi)部的追收人員通常也是信用的授予者，而第三方商帳人員擁有從業(yè)證書，他們的行為受到《公平債務(wù)追收法則》的約束，但對于企業(yè)內(nèi)部的追收人員，該法則只在特定條件下才具有約束力。
誤解三：采取粗暴、威脅的追收方式的商帳人員的工作最有效。真相：最有效的商帳人員是經(jīng)過良好培訓的經(jīng)驗豐富的專業(yè)人士，他們了解什么能夠刺激大部分人，能迅速判斷對特定的人實行什么樣的刺激手段，并能與人有效的溝通。最好的追收人員是通過團隊的努力來收回賬款的。
誤解四：商帳人員總是上門追收。真相：自商帳恒業(yè)出現(xiàn)以來，媒體、電視上一直把商帳人員描述成不厭其煩的敲開消費者的家門的人。事實上，他們極少上門追收，因為那樣效率太低。他們采取電話等現(xiàn)代科技手段，一天可以聯(lián)系上百個客戶，這比挨家挨戶拜訪有效多了。
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