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廈門討債公司討債技巧不是靠威脅而是談判

2017/9/29 19:02:51??????點擊:
  廈門討債公司討債技巧不是靠威脅而是談判
     還記得很早以前看過一句挺有意思的話:“想失去一個朋友,要么借錢給他,要么不借。”這句話的言下之意是,如果你不借錢給他,你和他的交情立刻玩完,而你如果愿意借錢給他,那么你仍然承擔友誼破滅的風險,因為無論結果如何,你千萬不能開口討債,當你開口索要這筆錢的時候,兩個人的芥蒂就產生了。
     這是一個極為令人頭疼的兩難問題,一方面,社會發(fā)展到今天,無論是實體經濟還是虛擬經濟都達到了一個前所未有的高峰,拆借搭橋、貸款投資、先貨后款……這些交易方式早已見怪不怪,任何人都不可能再完全固守著“用1分錢做一分事”的心態(tài),大家都想著用1分錢去搏5分甚至10分的收益,另一方面,中國傳統(tǒng)的那種開口討債關系就變僵或者“欠錢的是大爺,被欠的是孫子”的局面依舊存在,討債的最終結果,往往是交情不再、關系破滅,錢還未必討得回來。至于違法的討債手段,誰也不想去用,因為法律風險不是人人能夠承擔的,在大量因非法拘禁他人而被判刑的罪犯中,除了傳銷組織人員外,就是非法討債的人員了。
     于是,人們開始介入另外一個本來看似毫不相關的領域,并試圖找到一個新的突破點,這個領域就是口才與談判,它的能量和重要性,在早年常常為人們所忽視,以致于大家常常舍本逐末,用更大的風險來從事債務催討。相比于從前那種純粹以威脅和恐嚇為主導的語言攻勢(經典句式是“你要不還錢,我就……”),柔和而不失鋒芒,寸土必爭又不會咄咄逼人的談判話術顯然更容易為人所青睞,也更容易被債務人所接受。當然這里頭也有不少學問,一個懂得談判甚至專門從事這個行業(yè)的人,要懂得權衡利弊、察言觀色,要有豐富的人生閱歷和應變能力,在談判之前,他要準確地摸清楚對方的底細和軟肋,所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。聰明的談判者只要做足功課,很容易在無意中成為一個能橫跨心理學、營銷學、社會學、法律的跨界高手,他能設身處地地將談判對象帶入自己設置的語言情景中,能用人情世故里的小道理慢慢瓦解對方的抵觸情緒和賴皮心態(tài),能不動聲色地把后果和損失慢慢展開在對手面前,使之心驚膽戰(zhàn),然后露出了一個溫和的微笑,以輕柔的語言去安撫,表現自己的寬容與退讓,一鼓作氣拿下局面。這樣的效果,不是比劍拔弩張、掀桌子打人、大聲恐嚇要好得多么?
     在大家都把很多商業(yè)經濟玩透之后,知識經濟就開始呈現出巨大市場,精通談判的人,將會在為客戶挽回經濟損失、爭取利益的過程中將談判的語言智慧、嚴密的戰(zhàn)術布置和雜糅整合一體的知識結構轉化成為經濟效益。這樣的一個流轉過程,在今后的社會生活中,必然還有更大的發(fā)展?jié)摿?,成為一條生機勃勃的新興產業(yè)鏈。