商業(yè)催收與法律催收的服務(wù)流程有哪些?
商業(yè)催收與法律催收的服務(wù)流程有哪些?廈門要債公司來詳細(xì)介紹:
商業(yè)催收服務(wù)流程
第一步:案件審查 客戶提供相關(guān)資料;進(jìn)行案件可行性審查;出具《案件受理確認(rèn)函》。
第二步:案件受理 雙方簽訂《應(yīng)收帳款委托管理協(xié)議》;客戶提供《應(yīng)收帳款管理授權(quán)書》;建立客戶檔案。
第三步:案件操作 制定商業(yè)催收方案;在債務(wù)人與債權(quán)人之間協(xié)調(diào)、溝通,可以采用電話、信函等;深入催收,可以上門,多次拜訪對(duì)方核心管理層,注意禮貌和相關(guān)技巧,必要時(shí)固定證據(jù);調(diào)解成功監(jiān)督還款。
第四步:結(jié)案 提交《結(jié)案報(bào)告書》;調(diào)解不成功,建議客戶采取法律行動(dòng) 。
法律催收服務(wù)流程
第一步:案件審查 收集整理案件資料和債務(wù)文件;審查案件法律證據(jù);初步分析案件。
第二步:訴訟或仲裁 調(diào)查債務(wù)人資產(chǎn);對(duì)可執(zhí)行資產(chǎn)進(jìn)行保全;代表客戶與債務(wù)人達(dá)成庭外和解;代理參加法庭調(diào)解和審判過程;匯報(bào)案件進(jìn)展。
第三步:案件執(zhí)行 督促債務(wù)人履行判決結(jié)果;調(diào)查債務(wù)人可執(zhí)行資產(chǎn);申請(qǐng)和配合法院進(jìn)行強(qiáng)制執(zhí)行;協(xié)助評(píng)估拍賣資產(chǎn)。
第四步:結(jié)案 回收全部或部分欠款,解決帳款拖欠問題;取得內(nèi)外部沖帳證明 。
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