我們認(rèn)為廈門催款夏清賬人員在催款過程中公關(guān)原則
2019/10/22 17:02:09??????點(diǎn)擊：
第一，有禮貌，講禮節(jié)。催款人必須學(xué)會子啊公共場合講禮節(jié)，禮貌待人的技巧，才能贏得對方的親近感，從而使其樂意與催款人交往并愿意償還催要欠款。
第二，控制情緒，學(xué)會忍耐。催款人要與各種各樣的人打交道，可能會遇到各種意想不到的尷尬場面。雖然有時賬務(wù)人的一些舉動確實(shí)讓人生氣，催款人完全有理由與賬務(wù)人大吵一架：但是催款人更要記住自己的身份，明確自己的目的和任務(wù)，要做到忍字當(dāng)頭。
第三，專心致志，側(cè)耳傾聽。在公共場合，能夠?qū)Ｐ闹轮竟犚粋€人談話，會使對方感到極大的滿足和莫大的榮幸。
第四，反應(yīng)靈活，隨機(jī)應(yīng)變。在催款過程中，催款人要學(xué)會以退為進(jìn)，不要硬逼賬務(wù)人立即履行賬務(wù)。
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